Adigit est un prestataire informatique qui accompagne les PME de Marseille sur leur parc informatique, leur messagerie et leur sécurité au quotidien. Depuis 20 ans, Adigit intervient auprès de plus de 500 PME de la région PACA, avec un déplacement sur site à Marseille en moins de 4 heures pour les incidents bloquants. Le siège d’Adigit est basé à Antibes ; l’intervention sur site à Marseille est assurée par des techniciens présents sur le bassin marseillais, dans le cadre d’un contrat d’infogérance avec délai garanti — le siège social n’a pas d’impact sur le délai de prise en charge. Vous trouverez ci-dessous nos services, le déroulé d’une prise en charge, nos formules de contrat, nos zones d’intervention et nos engagements de délai.
La plupart des prestataires informatiques de la région proposent maintenance, réseau, téléphonie, cybersécurité et Microsoft 365 dans une offre unique, sans profondeur particulière. Adigit se positionne différemment : partenaire Microsoft Solutions Partner depuis 2001, l’entreprise concentre son expertise sur l’écosystème Microsoft, avec une maîtrise plus fine des configurations, des licences et de la sécurité.
Cette spécialisation s’accompagne d’un second atout rare dans le secteur : Adigit est organisme de formation certifié Qualiopi (NDA 93060746406). Au-delà du déploiement technique, les équipes des PME accompagnées peuvent suivre des formations finançables par leur OPCO sur Microsoft 365, Teams ou Copilot — un point que la majorité des prestataires informatiques marseillais ne proposent pas, faute de certification formation.
Enfin, contrairement aux ESN nationales multi-agences présentes en PACA, Adigit fonctionne avec un interlocuteur technique identifié plutôt qu’un centre d’appel mutualisé : la personne qui connaît la configuration d’une PME est la même qui répond en cas d’incident, ce qui réduit le temps de diagnostic sur les demandes récurrentes.
Adigit couvre l’ensemble du système d’information d’une PME : maintenance du parc, outils collaboratifs Microsoft, sécurité et cloud. Ces quatre domaines se souscrivent séparément ou dans une formule d’infogérance globale.
Prise en charge du parc informatique : postes de travail, serveurs, réseau et périphériques. La supervision continue permet de détecter une panne avant qu’elle n’immobilise une équipe. La maintenance préventive inclut les mises à jour de sécurité, la vérification des sauvegardes et le suivi du cycle de vie du matériel. Un rapport périodique donne au dirigeant une visibilité sur l’état du parc.
Déploiement, migration de messagerie vers Exchange Online, configuration des licences et mise en place de SharePoint. Dans notre expérience terrain, une grande partie des PME de Marseille paient des licences dont elles n’exploitent qu’une fraction : Teams réduit à la messagerie instantanée, SharePoint inexploité, OneDrive pris à tort pour une sauvegarde. L’accompagnement Adigit comprend un audit des licences existantes et une prise en main progressive des équipes.
Déploiement de Microsoft Defender for Endpoint pour la protection des postes, Microsoft Intune pour la gestion des appareils (MDM/BYOD) et Microsoft Entra ID pour l’authentification multifacteur. L’objectif est de réduire la surface d’exposition d’une PME sans complexifier l’usage quotidien des équipes : l’activation du MFA, par exemple, se fait progressivement pour éviter les blocages en masse le jour du déploiement. Sur les postes nomades, la gestion des appareils via Intune permet d’appliquer une politique de sécurité cohérente même quand une partie de l’équipe travaille hors des locaux.
Migration vers Microsoft Azure pour l’hébergement de serveurs virtuels ou le stockage, et mise en place d’une solution de sauvegarde externalisée dédiée. OneDrive n’est pas une solution de sauvegarde : c’est un outil de synchronisation, et une suppression ou un chiffrement accidentel côté poste peut se propager au compte OneDrive avant qu’un utilisateur ne s’en aperçoive. Pour la sauvegarde à proprement parler, Adigit s’appuie sur Microsoft 365 Backup ou une solution tierce dédiée selon la configuration du client, avec des tests de restauration réguliers plutôt qu’une simple activation initiale.
La mise en place d’un contrat d’infogérance ne commence pas par une facture, mais par un état des lieux. Voici les étapes suivies pour une PME de Marseille :
Déployer un outil ne suffit pas à le faire adopter. C’est le constat récurrent que nous faisons chez les PME de Marseille au moment de l’audit initial : les licences Microsoft 365 sont actives, mais les équipes n’utilisent que les fonctions qu’elles connaissaient déjà avant la migration. Adigit est organisme de formation certifié Qualiopi (NDA 93060746406), ce qui permet de proposer des sessions de prise en main finançables via l’OPCO de l’entreprise, sans coût direct pour la PME dans la majorité des cas.
Les formations portent sur les usages réellement utiles au poste de travail plutôt que sur un catalogue générique : classement documentaire dans SharePoint pour une équipe qui perd du temps à chercher ses fichiers, automatisation de tâches répétitives avec Power Automate, ou prise en main de Microsoft Copilot pour la rédaction et la synthèse dans Word, Excel et Outlook. Les sessions se déroulent sur site à Marseille, à distance, ou dans nos locaux d’Antibes selon la préférence du client.
La formule Essentiel convient à une PME qui souhaite déléguer la maintenance du parc sans encore engager de chantier Microsoft 365 structuré. La formule Business ajoute la gestion des licences et une sécurité de base (Defender, MFA) — c’est la formule la plus souscrite par les PME de 10 à 40 postes. La formule Premium s’adresse aux structures pour lesquelles une interruption de service a un coût élevé, ou qui souhaitent inclure la formation Qualiopi de leurs équipes dans le contrat.
Ces fourchettes reprennent la structure tarifaire détaillée dans notre analyse coût d’une infogérance Microsoft 365 en PACA : un forfait d’infogérance se situe globalement entre 25 et 60 € HT par utilisateur et par mois selon le niveau de service, hors licences Microsoft 365 elles-mêmes. Pour une PME de 20 postes à Marseille, cela représente un budget mensuel global d’environ 500 à 1 200 € HT selon la formule retenue. Un audit gratuit permet d’obtenir un chiffrage précis, en particulier sur ce qui est inclus au forfait et ce qui bascule en hors-forfait (déploiement de nouveaux postes, interventions hors plage horaire, projets de migration).
Adigit intervient sur site à Marseille et dans l’ensemble du bassin économique environnant. Cela couvre aussi bien les entreprises installées dans les zones d’activité du centre-ville et des quartiers d’affaires — Euroméditerranée, La Joliette, le secteur du Prado — que celles situées dans les zones industrielles et logistiques périphériques comme La Valentine ou Saint-Loup. Le déplacement sur site couvre également Aix-en-Provence, Aubagne, Vitrolles, et plus largement le département des Bouches-du-Rhône.
La proximité géographique permet de tenir un délai d’intervention inférieur à 4 heures pour les incidents prioritaires, sans dépendre d’un centre d’appel national ni d’un technicien envoyé depuis une autre région. Le siège d’Adigit à Antibes centralise l’administration et les équipes projet ; les interventions sur site à Marseille sont assurées par des techniciens couvrant spécifiquement ce bassin, dans le cadre du délai contractuel.
Adigit couvre également le reste de la région PACA — Nice, Toulon, Cannes, Sophia Antipolis, Antibes et Monaco — pour les entreprises multi-sites ou en développement sur plusieurs villes de la région
| Engagement | Détail |
|---|---|
| Délai de prise en charge (GTI) | Selon la criticité de l’incident, précisé au contrat |
| Délai de rétablissement (GTR) | Intervention sur site < 4h pour les incidents bloquants à Marseille |
| Disponibilité du support | Lundi–vendredi, 9h–18h |
| Certifications | Microsoft Solutions Partner, Qualiopi (NDA 93060746406) |
À Marseille, Adigit prend en charge la maintenance de votre parc informatique, la sécurité de vos données et l’administration de votre environnement Microsoft 365 — Defender, Intune, Entra ID et sauvegarde Azure inclus. Un interlocuteur technique unique, présent dans les Bouches-du-Rhône, plutôt qu’un centre d’appel national.
Faire appel à un partenaire en infogérance informatique, c’est choisir la tranquillité d’esprit, la sécurité de vos données, et un support fiable pour vos utilisateurs. C’est aussi l’assurance de disposer d’une infrastructure moderne et performante, capable d’accompagner votre croissance.
Contactez-nous pour découvrir comment notre expertise peut vous aider à structurer votre système d'information, optimiser vos performances IT et maîtriser vos coûts. Demandez votre audit gratuit et sans engagement pour identifier vos besoins et opportunités d'amélioration